Diese Erklärung gilt für Inhalte auf: „https://citizens.ec.europa.eu“
Diese Website wird von der Generaldirektion Kommunikation der Europäischen Kommission verwaltet. Sie soll von so vielen Menschen wie möglich genutzt werden können, darunter auch Menschen mit Behinderungen.
Folgendes sollte für alle Nutzer*innen möglich sein:
- bis zu 200 % problemlos zu zoomen
- auf einem Großteil der Website nur mithilfe der Tastatur zu navigieren
- auf dem Großteil der Website mithilfe eines modernen Bildschirmlesers und einer Spracherkennungssoftware (auf ihrem Computer oder Telefon) zu navigieren
Die Konzeption dieser Website entspricht der technischen Norm für Websites und mobile Apps EN 301 549 v.3.2.1. Sie entspricht weitestgehend der Stufe „AA“ der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) Version 2.1.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website entspricht teilweise der technischen Norm EN 301 549 v.3.2.1 und den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1 Stufe AA. Siehe „Nicht barrierefreie Inhalte“ für nähere Informationen.
Die Website wurde zuletzt am 26. Mai 2025 getestet.
Erstellung der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 5. Juni 2025 überprüft.
Die Erklärung basiert auf den Ergebnissen von manuellen und automatisierten Tests einer repräsentativen Stichprobe von Webseiten durch einen Sachverständigen für Barrierefreiheit von IAAP.
Rückmeldungen
Wir begrüßen Ihre Rückmeldungen bezüglich der Barrierefreiheit der Plattform für Bürgerbeteiligung. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Probleme mit der Barrierefreiheit haben:
- Telefonnummer: 00 800 6 7 8 9 10 11
- Kontaktformular: Schreiben Sie uns (bitte geben Sie im Formular keine sensiblen Informationen an, z. B. zu Ihren Finanzen, Ihrer Gesundheit oder anderen Themen, die sehr persönlich sind)
Wir bemühen uns, innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Eingang der Anfrage bei der zuständigen Dienststelle der Kommission zu antworten.
Kompatibilität mit Browsern und unterstützenden Technologien
Die Plattform für Bürgerbeteiligung ist mit den folgenden meistgenutzten unterstützenden Technologien kompatibel:
- der neuesten Version der Browser Google Chrome und Apple Safari
- in Kombination mit den neuesten Versionen von JAWS, NVDA, VoiceOver und TalkBack.
Technische Spezifikationen
Die Barrierefreiheit der Plattform für Bürgerbeteiligung wird durch die nachstehenden Technologien unterstützt und beruht auf einer Kombination aus Webbrowser und unterstützenden Technologien oder Plug-ins, die auf Ihrem Computer installiert sind:
- HTML
- WAI-ARIA
- CSS
- JavaScript
Nicht barrierefreie Inhalte
Trotz unserer Bemühungen, die Plattform für Bürgerbeteiligung barrierefrei zu gestalten, sind wir uns verschiedener bestehender Einschränkungen bewusst und versuchen sie zu beheben. Nachstehend finden Sie eine Beschreibung der uns bekannten Einschränkungen und potenzieller Lösungen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Ihnen ein Problem begegnet, das in der Liste nicht vorkommt.
Bekannte Einschränkungen auf der Plattform für Bürgerbeteiligung:
- Videoplayer – Zugänglichkeit über die Tastatur: Uns sind einige Probleme im Zusammenhang mit dem Abspielen unseres Videoplayers über die Tastatur bekannt (bei der Auswahl der Untertitel im Menü können die Pfeiltasten nicht verwendet werden, um zwischen Sprachen zu wechseln; das ist nur mit der Tabulatorentaste möglich).
- Audiobeschreibung: Für die Videos auf der Website gibt es keine Audiobeschreibung.
- Grafiken und Diagramme – Verwendung von Farben: Einige Grafiken und Diagramme auf der Website setzen allein auf Farben, um Informationen zu vermitteln, was für Menschen mit Farbenfehlsichtigkeit verwirrend ist. Bei Diagrammen, deren Beschriftungen nicht visuell mit dem entsprechenden farbigen Abschnitt verknüpft sind, kann durch Anklicken der Beschriftungen in den Legenden die entsprechende Linie, der entsprechende Balken oder der entsprechende Abschnitt angezeigt oder ausgeblendet werden, sodass die Nutzerinnen und Nutzer prüfen können, welche Beschriftung zu welchem Teil des Diagramms gehört. Wir werden dieses Problem voraussichtlich im Laufe des Jahres 2025 beheben.
- Überschriftenhierarchie: Auf einigen Seiten ist der Inhalt nicht hierarchisch gegliedert. Wir werden dies voraussichtlich bis Ende 2025 beheben.
- Probleme mit der Tastatursteuerung: Der Tastaturfokus kann hinter das Banner mit der Cookie-Zustimmung am unteren Rand der Seite wandern. Wir werden dies voraussichtlich bis Juli 2025 beheben.
- Externe Links werden ohne Warnung geöffnet: Einige Links öffnen ohne Vorwarnung ein neues Fenster (oder eine neue Registerkarte). Wir werden dies voraussichtlich bis Juli 2025 beheben.
- Fußzeile: Links in der Fußzeile sind nicht immer visuell von normalem Text zu unterscheiden. Wir werden dies voraussichtlich bis Juli 2025 beheben.