A fraude telefónica é uma das formas mais comuns de os criminosos tentarem obter informações pessoais ou dinheiro fazendo-se passar por instituições fidedignas por telefone. Por conseguinte, devem ser tomadas medidas urgentes contra as chamadas fraudulentas, a fim de proteger melhor os cidadãos das chamadas de phishing ou smishing (SMS phishing). As unidades de cibercriminalidade devem dispor de mais recursos para identificar mais rapidamente esses golpistas e descobrir redes. A longo prazo, a proteção de dados deve também ser reforçada, a fim de evitar que os dados pessoais caiam, em primeiro lugar, nas mãos dos criminosos.