Demokratier trives, når folk er engagerede i verden omkring dem. EU kan hjælpe ved at fremme færdigheder som kritisk tænkning, følelsesmæssig intelligens og digital- og mediekompetence. Formel uddannelse er nyttig, men reel forandring starter normalt lokalt i lokalsamfund og i interaktioner mellem ligestillede. Det vil hjælpe med at bekæmpe informationsmanipulation og opbygge stærkere sociale bånd. Hvordan kan EU bedst samarbejde med NGO'er og ungdomsarbejdere for at få dette til at ske? Er der andre måder, hvorpå EU kan hjælpe sine borgere med at blive udstyret med disse færdigheder?