A demokráciák akkor virágoznak, ha az emberek részt vesznek az őket körülvevő világban. Az EU olyan készségek fejlesztésével segíthetne, mint a kritikus gondolkodás, az érzelmi intelligencia, valamint a digitális és médiaműveltség. A formális képzés hasznos, de a valódi változás általában helyben, a közösségeken és az egymás közötti interakciókon keresztül kezdődik. Ez segítene az információs manipuláció elleni küzdelemben és az erősebb társadalmi kötelékek kiépítésében. Hogyan tud az EU a legjobban együttműködni a nem kormányzati szervezetekkel és az ifjúságsegítőkkel ennek megvalósítása érdekében? Van-e más módja annak, hogy az EU segítse polgárait ezekkel a készségekkel felvértezni?