Het EAN-fenomeen, ouderenmishandeling en verwaarlozing, is een ernstig probleem waarbij ouderen worden blootgesteld aan ongepaste behandeling door hun geliefden, gezinnen, partners, kinderen, kleinkinderen en mensen die slechts af en toe naar hun huis komen. In de context van residentiële dienstverlening spreekt tussen de 10% en 80% van de werknemers (volgens het EAN-type) als getuigen en daders over verschillende vormen van geweld. De gevolgen vertegenwoordigen grote financiële en menselijke verliezen. Veel EU-landen beschikken niet over onafhankelijke klachtenmechanismen; de oplossingen liggen in niemandsland. De EU moet preventie-instrumenten en -oplossingen vinden en financieren. We willen veilig oud worden! #AWorld4AllAges Gegevensbronnen: https://munispace.muni.cz/library/catalog/book/2264; https://www.rilsa.cz/projects/feanci/.