Il doit être plus facile pour les petits utilisateurs d’énergie comme les ménages de choisir quelle mesure d’efficacité énergétique est la meilleure. Les instruments comme l’étiquette énergétique ne sont pertinents que lorsque vous avez déjà pris la décision d’acheter quelque chose. Il aurait peut-être été préférable d’isoler le toit au lieu d’acheter une pompe à chaleur économe en énergie. Par conséquent, les conseillers publics en énergie sans frais sont importants.