A telefonos csalás az egyik leggyakoribb módja annak, hogy a bűnözők személyes információkat vagy pénzt szerezzenek a megbízható intézmények telefonon történő megszemélyesítésével. Ezért sürgősen fel kell lépni a csaló hívások ellen annak érdekében, hogy jobban megvédjék a polgárokat az adathalász hívásoktól vagy az adathalászattól (SMS adathalászat). A számítástechnikai bűnözéssel foglalkozó egységek számára több erőforrást kell biztosítani az ilyen csalók gyorsabb azonosításához és a hálózatok feltárásához. Hosszú távon az adatvédelmet is meg kell erősíteni annak megelőzése érdekében, hogy a személyes adatok elsősorban bűnözők kezébe kerüljenek.