Les stratégies d’engagement sont un ensemble d’outils et de méthodologies pour déclencher une réponse positive à différents stimuli visant à changer le comportement des personnes. Les processus décisionnels des êtres humains ne sont pas seulement fondés sur la rationalité, les dimensions du comportement social sont toutes fondamentales. Les incitations financières et les campagnes de sensibilisation ne suffisent pas et doivent être complétées. Il est d’autant plus important que les stratégies d’engagement soient une obligation dans le DEE pour les autorités publiques de concevoir et de définir.