Puhelinpetokset ovat yksi yleisimmistä tavoista, joilla rikolliset yrittävät saada henkilökohtaisia tietoja tai rahaa tekeytymällä luotettaviksi laitoksiksi puhelimessa. Sen vuoksi olisi ryhdyttävä kiireellisiin toimiin huijauspuheluja vastaan, jotta kansalaisia voidaan suojella paremmin verkkourkintapuheluilta tai verkkourkinnalta (SMS-urkinta). Tietoverkkorikollisuusyksiköille olisi annettava enemmän resursseja tällaisten huijareiden tunnistamiseksi nopeammin ja verkostojen paljastamiseksi. Pitkällä aikavälillä tietosuojaa on myös vahvistettava, jotta estetään henkilötietojen joutuminen ensisijaisesti rikollisten käsiin.