Debe ser más fácil para los usuarios de energía más pequeños, como los hogares, elegir qué medida de eficiencia energética es la mejor. Instrumentos como la etiqueta energética solo son relevantes cuando ya ha tomado la decisión de comprar algo. Podría haber sido mejor aislar el techo en lugar de comprar una bomba de calor energéticamente eficiente. Por lo tanto, los asesores energéticos públicos gratuitos son importantes.