Demokracia prekvitá, keď sa ľudia angažujú vo svete okolo seba. EÚ by mohla pomôcť podporou zručností, ako je kritické myslenie, emocionálna inteligencia a digitálna a mediálna gramotnosť. Formálna odborná príprava je užitočná, ale skutočná zmena sa zvyčajne začína na miestnej úrovni prostredníctvom komunít a vzájomných interakcií. To by pomohlo bojovať proti manipulácii s informáciami a budovať silnejšie sociálne väzby. Ako môže EÚ najlepšie spolupracovať s mimovládnymi organizáciami a pracovníkmi s mládežou, aby sa to podarilo? Existujú aj iné spôsoby, ako by EÚ mohla pomôcť svojim občanom získať tieto zručnosti?