Η τηλεφωνική απάτη είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους τρόπους με τους οποίους οι εγκληματίες προσπαθούν να πάρουν προσωπικές πληροφορίες ή χρήματα μιμούμενοι έμπιστους οργανισμούς στο τηλέφωνο. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να ληφθούν επειγόντως μέτρα κατά των απατών κλήσεων, προκειμένου να προστατεύονται καλύτερα οι πολίτες από κλήσεις ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) ή από συντριβή (SMS phishing). Οι μονάδες κυβερνοεγκλήματος θα πρέπει να διαθέτουν περισσότερους πόρους για τον γρηγορότερο εντοπισμό τέτοιων απατεώνων και την αποκάλυψη δικτύων. Μακροπρόθεσμα, θα πρέπει επίσης να ενισχυθεί η προστασία των δεδομένων, ώστε να αποτρέπεται κατά πρώτο λόγο η πτώση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στα χέρια εγκληματιών.