Ważne jest podnoszenie świadomości na temat kwestii/obszarów, w których nienawiść stanowi problem, ze szczególnym uwzględnieniem przyczyn wrogości. W wielu przypadkach ważną rolę odgrywają uprzedzenia, ignorancja, nieporozumienia, a także zniekształcone lub nieprawidłowe przedstawienie (potencjalnie błędnych) danych. Promowanie i podkreślanie odwagi obywatelskiej mogłoby również pomóc w przeciwdziałaniu nienawiści w społeczeństwie.