Es importante crear conciencia sobre los temas / áreas en las que el odio es un problema, con un enfoque en las causas de la hostilidad. En muchos casos, los prejuicios, la ignorancia, los malentendidos, así como la presentación distorsionada o incorrecta de datos (potencialmente erróneos) juegan un papel importante. Promover y destacar el valor civil también podría ayudar a contrarrestar el odio en la sociedad.