Viviamo nell'era dell'attenzione in cui le aziende e le imprese hanno bisogno di ottenere alcuni secondi del nostro tempo per offrire i loro prodotti o servizi. Devono farlo in un ambiente molto competitivo in quanto le piattaforme digitali hanno democratizzato la comunicazione e messo la loro vetrina alla portata di qualsiasi utente. Il "pregiudizio negativo" mostra che le notizie e gli argomenti negativi attirano più attenzione di quelli positivi e ciò non passa inosservato alle imprese, agli influencer, ai media e persino a determinati settori politici. Basando i tuoi contenuti su temi negativi o con discorsi di incitamento all'odio altamente polarizzati, attira l'attenzione degli utenti. Fino ad oggi: più attenzione, più opportunità di fatturazione. E sembra che siamo arrivati al punto che tutto vale la pena per raggiungerlo. Il grave rischio e la conseguenza di non delimitare questa dinamica sono il numero di impatti negativi che i cittadini ricevono quotidianamente e la loro normalizzazione. È in atto un'educazione altamente pericolosa e una cultura dell'odio. Il cittadino pensa "Se i referenti usano l'odio con tale normalità... Perché non me?" e replicarlo nel suo ambiente. Il cambiamento che cerchiamo di fermare questa cultura dell'odio passa inevitabilmente attraverso legiferare in modo più approfondito i limiti dei contenuti odiosi o polarizzanti su piattaforme che ne traggono profitto come social network, forum pubblici e media. Libertà di espressione sì, ma con il rispetto come base.