Meggyőződésem, hogy az oktatás és az oktatás alapvető fontosságú a gyűlölet és a megkülönböztetés elleni küzdelemben a társadalomban. Az iskolákban és a nyilvánosságban az empátiát és a tiszteletteljes interakciót előmozdító programok fontos szerepet játszhatnak ebben. Saját tapasztalataim alapján tudom, hogy mennyire értékesek a helyi találkozások, amelyekben a különböző háttérrel rendelkező emberek kölcsönhatásba lépnek egymással. Az ilyen találkozások elősegítik egymás megértését és tiszteletét. Az Európai Bizottságnak szorosabban együtt kell működnie a közösségi médiával annak érdekében, hogy visszaszorítsa a gyűlöletkeltő tartalmak terjedését, és több támogatást nyújtson az ilyen incidensek áldozatainak. Végső soron a politika, a társadalom és minden egyén közös elkötelezettségére van szükség a tisztelet és az éberség kultúrájának előmozdításához és a gyűlölet hosszú távú csökkentéséhez.