Je dôležité zvýšiť informovanosť o otázkach/oblastiach, v ktorých je nenávisť problémom, so zameraním na príčiny nepriateľstva. V mnohých prípadoch zohrávajú dôležitú úlohu predsudky, nevedomosť, nedorozumenia, ako aj skreslená alebo nesprávna prezentácia (potenciálne chybných) údajov. Podpora a zdôrazňovanie občianskej odvahy by tiež mohli pomôcť v boji proti nenávisti v spoločnosti.