Het is belangrijk om het bewustzijn te vergroten over kwesties/gebieden waar haat een probleem is, met een focus op de oorzaken van vijandigheid. In veel gevallen spelen vooroordelen, onwetendheid, misverstanden en de vertekende of onjuiste presentatie van (mogelijk onjuiste) gegevens een belangrijke rol. Het bevorderen en benadrukken van burgermoed kan ook helpen om haat in de samenleving tegen te gaan.