Elämme huomion aikakaudella, jossa yritysten ja yritysten on saatava muutama sekunti aikaa tarjota tuotteitaan tai palveluitaan. Niiden on tehtävä se erittäin kilpaillussa ympäristössä, koska digitaaliset alustat ovat demokratisoineet viestinnän ja asettaneet esittelynsä kaikkien käyttäjien ulottuville. Negatiiviset ennakkoasenteet osoittavat, että kielteiset uutiset ja aiheet saavat enemmän huomiota kuin myönteiset, eivätkä yritykset, vaikuttajat, tiedotusvälineet ja jopa tietyt poliittiset sektorit jätä tätä huomiotta. Kun sisältösi perustuu negatiivisiin teemoihin tai erittäin polarisoituneeseen vihapuheeseen, saat huomiota käyttäjiltä. Tähän päivään asti: enemmän huomiota, enemmän laskutusmahdollisuus. Ja näyttää siltä, että olemme saavuttaneet pisteen, että kaikki on sen arvoista. Tämän dynamiikan rajaamatta jättämisen vakavana riskinä ja seurauksena on kansalaisten päivittäin saamien kielteisten vaikutusten määrä ja niiden normalisoituminen. Käynnissä on erittäin vaarallinen koulutus ja vihan kulttuuri. Kansalainen ajattelee: "Jos referenssit käyttävät vihaa niin normaalilla tavalla... Miksi en minä?" ja toistaa sen hänen ympäristössään. Muutos, jolla pyrimme pysäyttämään tämän vihan kulttuurin, kulkee väistämättä säätämällä syvällisemmin vihamielisen tai polarisoivan sisällön rajoja alustoilla, jotka hyötyvät siitä, kuten sosiaalisissa verkostoissa, julkisilla foorumeilla ja tiedotusvälineissä. Sananvapaus kyllä, mutta sen perustana on kunnioitus.