Живеем в епоха на внимание, в която бизнесът и бизнесът трябва да получат няколко секунди от нашето време, за да предложат своите продукти или услуги. Те трябва да направят това в много конкурентна среда, тъй като цифровите платформи демократизираха комуникацията и поставиха своята витрина на разположение на всеки потребител. „Отрицателното пристрастие“ показва, че отрицателните новини и теми привличат повече внимание от положителните и това не остава незабелязано от предприятията, инфлуенсърите, медиите и дори от определени политически сектори. Основавайки съдържанието си на негативни теми или със силно поляризирана реч на омразата, привлечете вниманието на потребителите. До ден днешен: повече внимание, повече възможности за плащане. И изглежда, че сме достигнали до точката, че всичко си струва да го постигнем. Сериозният риск и последица от неопределянето на тази динамика е броят на отрицателните въздействия, които гражданите получават ежедневно, и тяхното нормализиране. Случва се много опасно образование и култура на омразата. Гражданинът си мисли: "Ако референтите използват омразата с такава нормалност... Защо не аз?" и го възпроизвеждат в неговата среда. Промяната, която се стремим да спрем тази култура на омраза, неизбежно преминава, като законодателстваме по-задълбочено границите на омразното или поляризиращо съдържание на платформи, които печелят от него, като социални мрежи, обществени форуми и медии. Свобода на изразяване - да, но с уважение като основа.