Svarbu didinti informuotumą apie problemas ir (arba) sritis, kuriose neapykanta yra problema, daugiausia dėmesio skiriant priešiškumo priežastims. Daugeliu atvejų svarbų vaidmenį atlieka išankstinis nusistatymas, nežinojimas, nesusipratimai, taip pat iškreiptas ar neteisingas (galbūt klaidingų) duomenų pateikimas. Pilietinės drąsos skatinimas ir akcentavimas taip pat galėtų padėti kovoti su neapykanta visuomenėje.